1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen der Kwins GmbH, Groß-Ziethener Chaussee 58, 12355 Berlin (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“).
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.
1.3 Die jeweils aktuelle Version dieser AGB ist jederzeit auf unserer Website abrufbar und wird Vertragsbestandteil.
2. Leistungen und Vertragsgegenstand
2.1 Kwins GmbH entwickelt und vertreibt Softwarelösungen mit Schwerpunkt auf Datenschutz, Cybersicherheit und künstliche Intelligenz (KI).
2.2 Unser Angebot richtet sich sowohl an Unternehmen als auch an Verbraucher.
2.3 Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf unserer Website oder in einem individuell vereinbarten Vertrag.
3. Vertragsschluss
3.1 Unsere Angebote sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar.
3.2 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt und wir diese per E-Mail oder schriftlich bestätigen.
3.3 Falls ein Angebot befristet ist, ergibt sich dies aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich, sofern nicht anders vereinbart, netto zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern keine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde.
4.3 Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Banküberweisung
- PayPal
- Kreditkarte (bei bestimmten Dienstleistungen)
4.4 Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen und die Lieferung oder Leistungserbringung auszusetzen.
5. Bereitstellung und Nutzung von Software
5.1 Unsere Softwareprodukte werden dem Kunden entweder als Download oder als Cloud-Dienst zur Verfügung gestellt.
5.2 Der Kunde erhält eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Software für die vertraglich vereinbarte Dauer.
5.3 Eine Weitergabe, Vermietung oder Unterlizenzierung der Software ist nicht gestattet.
6. Pflichten des Kunden
6.1 Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten sicher zu verwahren und Dritten nicht zugänglich zu machen.
6.2 Die Nutzung unserer Software für rechtswidrige oder sicherheitskritische Zwecke ist untersagt.
6.3 Falls der Kunde eine Individualsoftware bestellt, hat er alle notwendigen Informationen bereitzustellen, die für die Entwicklung erforderlich sind.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung:
7.1 Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
7.2 Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss bzw. mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte.
7.3 Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde eine eindeutige Erklärung per E-Mail an [email protected] senden.
Folgen des Widerrufs:
- Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen erstattet.
- Bei digitalen Produkten oder Dienstleistungen, die bereits begonnen wurden, kann eine anteilige Rückerstattung erfolgen.
Ausschluss des Widerrufs:
- Sobald eine Softwarelizenz aktiviert wurde, erlischt das Widerrufsrecht.
- Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden, sind vom Widerruf ausgeschlossen.
8. Gewährleistung und Haftung
8.1 Wir gewährleisten, dass unsere Software und Dienstleistungen frei von wesentlichen Mängeln sind.
8.2 Im Falle eines Mangels hat der Kunde das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Falls dies fehlschlägt, kann er eine Minderung des Preises oder eine Rückerstattung verlangen.
8.3 Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder durch Dritte verursacht wurden.
8.4 Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
8.5 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden.
9. Datenschutz und Vertraulichkeit
9.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO.
9.2 Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich.
9.3 Der Kunde verpflichtet sich ebenfalls zur Vertraulichkeit über alle Geschäftsgeheimnisse der Kwins GmbH.
10. Vertragslaufzeit und Kündigung
10.1 Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung oder Bestellung.
10.2 Sofern kein fester Vertragszeitraum vereinbart wurde, kann der Vertrag mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
10.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt, insbesondere bei Zahlungsverzug oder Vertragsbruch.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Berlin.
11.3 Sollten einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Stand: Juni 2025